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人社部人士回应考试信息泄露:难挡黑客坦克大炮

2014-04-14    点击:

“报名网络系统难挡黑客的坦克大炮”

   近来,让不少考生头痛的是,随着职称英语考试结束,骚扰电话并没偃旗息鼓。不同于考前的“卖题目卖答案”,新一波的骚扰电话和短信声称提供“改分服务”。“骗子们”能准确说出考生的姓名、身份证号、报考级别、通讯地址、单位名称,这不免让考生感觉担惊受怕。不少考生质疑报名所在网站出了纰漏。而记者致电相关部门,得到的答复却是维护困难、追责不易。

   考生信息泄露遇改分数诈骗

   “我今年并没参加职称英语考试。却同去年参加时一样,从考前就接到骚扰电话要卖给我答案,考试结束后变成通知我考试不及格,可以在后台改分数。”山东省某电视台的编导杨某告诉记者,按照去年的经验来看,一直到成绩公布前骚扰电话、短信都不会消停。“所谓的交钱改分,不过是每年都在上演的骗局,问题是,为何骗局能够年年上演?我的同事、外省的同学都有类似经历。”杨某说。

   记者调查发现,北京、山东、海南、广西、辽宁等多地考生接到过推销职称英语考试答案、更改考试分数的电话和短信。不少新浪微博网友早在2012年、2013年就发表同样的“抱怨”,骚扰短信一天多条,号码来自全国多地,不堪其扰。

   不少考生的共同看法是,骗子们当然可恶,但是我们的信息到底是怎么泄露的?谁该为信息泄露负责?一些考生提出,自己只在报名所在的人事考试中心网站上填写过相关信息,网站内部人员有倒卖考生信息的嫌疑。

   追问相关部门得到推诿答案

   多位受访的IT行业人士认为,考生信息泄露无非有三种可能:一是监守自盗,即报名网站的工作人员将考生信息泄露;二是报名网站存在系统漏洞,不法分子侵入获取考试信息;三是考生报名的电脑中了病毒或木马而泄露信息,而如果是同一个单位多名员工都被电话骚扰,第三种可能基本可以排除。

   人社部人事考试中心考务处一位工作人员告诉记者,他们已经内部排查过多次,查询在每个具有风险的岗位工作人员的登录记录,“基本排除考生怀疑的内部人员作案可能。”“我们每年都在维护报名系统,但是做不到100%安全的保证。打个比方说,我们锁好门窗,这些有预谋的犯罪团伙却是开着坦克、大炮来的,我们抵挡不住。”这位工作人员说。

   山东省人事考试中心网站有关处室工作人员同样表示“冤枉”,并称已向当地所在公安机关报案,网侦人员经过调查排除网站内部人员倒卖信息的可能。记者追问到底是怎么泄露的,该工作人员称,“不好查,情况很复杂,等公安的消息,但我们的系统没有被黑客攻击过的痕迹。”

   记者又拨通了所在地派出所的电话,接警员明确告诉记者,“受理、调查都非常麻烦,况且对方又没有什么实际行为,只是打个电话发个短信,就连违反治安条例的行为都够不上。”

   个人信息泄露法律维权难办

   据公安部门透露,个人信息买卖已经形成一条灰色信息买卖产业链,源头大多是有合法收集公民个人信息权的相关单位或部门“内鬼”,涉及金融、电信、教育、医院、国土、工商、民航等各个行业。

   “要切断这条利益链,追查源流的同时关键在于抓源头、铲除‘内鬼’,才能避免个人信息被一而再、再而三地倒卖。”山东大学法学副教授潘昌新说。

   今年的政府工作报告首次出现“维护网络安全”这一表述,不少业内人士认为这意味着网络安全已上升到国家战略。但另一方面,个人信息泄露愈演愈烈已经成为不争的事实。“你买车了,保险推销电话也来了;买房了,租房、装修广告接踵而至,很多人的生活因此受到严重困扰。但互联网时代泄露个人信息的渠道不一,认定侵权主体难,因个人信息泄露而通过法律手段维权成功的案例很少。”潘昌新说。

   对此,潘昌新等不少法律人士认为,人事考试报名网站作为要求考生提供信息的一方,有义务保护考生的个人信息,受害方可利用法律维权,追究其保密责任。

   据新华社电